Retourneren

Retourtermijn
Bij Jo Louise willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht dat niet het geval zijn, dan kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg er wel voor dat de items ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd. Het is belangrijk dat je het retourbewijs goed bewaart totdat wij jouw retour volledig hebben verwerkt. Zo weten we zeker dat alles netjes verloopt.

Klik op deze link om te starten met het retour proces: https://jolouise.shipping-portal.com/rp/
Let op: Je betaald zelf de verzendkosten.

Terugbetalingstermijn
Zodra we jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, zorgen wij ervoor dat de terugbetaling binnen 14 dagen wordt verwerkt. Bij Jo Louise vinden we het belangrijk om dit snel en soepel voor je te regelen, zodat je nooit lang hoeft te wachten. Mocht je vragen hebben over de status van je retour of terugbetaling, staan we natuurlijk altijd voor je klaar.

We doen er alles aan om je een fijne ervaring te bieden en hopen je snel weer te mogen verwelkomen!